“服務(wù)設(shè)計(jì)”是近年設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，“體驗(yàn)地圖”作為一種好用的體驗(yàn)設(shè)計(jì)工具，在業(yè)界較多地學(xué)習(xí)運(yùn)用起來(lái)。本人作為一名視覺設(shè)計(jì)師，在日常工作中也開始嘗試拓展服務(wù)設(shè)計(jì)思維，試著運(yùn)用一些服務(wù)設(shè)計(jì)工具幫助設(shè)計(jì)工作更有效率地開展。先作一個(gè)近期的初探成果分享。

一個(gè)沒有接觸過可用性測(cè)試的人，只要看完這份總結(jié)，就可以按照這個(gè)，一步步完成可用性測(cè)試的過程。這就是這篇文章最大的目的。

1，可用性測(cè)試的過程

可用性測(cè)試的過程主要有七個(gè)步驟：測(cè)試前思考、制作測(cè)試原型、撰寫測(cè)試腳本、招募測(cè)試者、設(shè)置測(cè)試環(huán)境、預(yù)測(cè)師、正式測(cè)試以及測(cè)試結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析。這七個(gè)步驟有些事可以并行的，有些是需要嚴(yán)格按照前后順序執(zhí)行的。七個(gè)步驟組成的流程圖如下：

嗯，我是作家，靠寫字糊口。但你也許不信：我討厭閱讀。

但別誤會(huì)——我還是會(huì)花大量時(shí)間閱讀。我努力并艱難地讀書，讀 Blog，讀雜志，報(bào)紙上的信息。可一旦作者開始啰嗦，我眼睛就發(fā)花，只想葛優(yōu)躺。

嗯，我是作家，靠寫字糊口。但你也許不信：我討厭閱讀。

但別誤會(huì)——我還是會(huì)花大量時(shí)間閱讀。我努力并艱難地讀書，讀 Blog，讀雜志，報(bào)紙上的信息。可一旦作者開始啰嗦，我眼睛就發(fā)花，只想葛優(yōu)躺。

“以用戶為中心”的體驗(yàn)設(shè)計(jì)理念已深入人心。但在實(shí)際工作中，作為用戶研究員，時(shí)常會(huì)碰到這樣的情況，“這個(gè)調(diào)研需求比較急，這周就要進(jìn)入開發(fā)了，必須這周之前出結(jié)果”，或是這樣的反饋，“設(shè)計(jì)和用研好像結(jié)合得不夠緊密”。摸索下來(lái)，對(duì)用戶研究本身，我歸結(jié)到一個(gè)問題：設(shè)計(jì)用研還不夠敏捷。今天我們就來(lái)聊聊這個(gè)問題，以及嘗試的解決辦法。

一、download屬性是個(gè)什么鬼？

首先看下面這種截圖

如果我們想實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊上面的下載按鈕下載一張圖片，你會(huì)如何實(shí)現(xiàn)？

我們可能會(huì)想到一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法，就是直接按鈕a標(biāo)簽鏈接一張圖片，類似下面這樣：

<a href="large.jpg">下載</a>

但是，想法雖好，實(shí)際效果卻不是我們想要的，因?yàn)闉g覽器可以直接瀏覽圖片，因此，我們點(diǎn)擊下面的“下載”鏈接，并是不下載圖片，而是在新窗口直接瀏覽圖片。

編者按：互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的變化是翻天覆地的，這種變化不僅僅表現(xiàn)在它對(duì)于外部世界、對(duì)于我們生活的影響，它本身的轉(zhuǎn)變則顯得更加巨大。而設(shè)計(jì)領(lǐng)域在互聯(lián)網(wǎng)的影響之下，變化也非常的明顯，也許看了今天的總結(jié)，你也會(huì)為這種改變而驚嘆。

十年前的互聯(lián)網(wǎng)，和現(xiàn)在非常的不一樣。就在10年以前，Envato 誕生了。在過去的10年間，Envato 見證了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域在設(shè)計(jì)上的變遷，今天的文章，我們就總結(jié)一下這10年來(lái)的變化，以為紀(jì)念。這10年來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域在設(shè)計(jì)上的變化，確實(shí)不是一篇文章足以完全承載的。從MySpace的崛起到iPhone的興盛，擬物化設(shè)計(jì)走到了巔峰再到極簡(jiǎn)和扁平化的興起，能說(shuō)的事情太多，如果真的是聊設(shè)計(jì)趨勢(shì)和技術(shù)沿革，一本書都不夠講述其中的梗概。那么，不如讓我們通過這十年間設(shè)計(jì)領(lǐng)域的“關(guān)鍵時(shí)刻”，來(lái)一窺這巨大的改變吧。

對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，SEO至關(guān)重要，我們可以通過最好seo來(lái)提高搜索排名，但無(wú)論是關(guān)鍵詞排名還是網(wǎng)站seo分析、流量監(jiān)測(cè)都需要用到工具來(lái)輔助，哪些工具是經(jīng)常用得到的呢?

一、站長(zhǎng)工具：

站長(zhǎng)建站時(shí)用于對(duì)網(wǎng)站質(zhì)量查詢與制作幫助的一些工具，簡(jiǎn)稱站長(zhǎng)工具。表現(xiàn)形式主要有Web形式的工具箱、flash形式工具箱、終端形式工具箱、微信端的站長(zhǎng)工具。　　

      首先我們做外鏈的第一要求就是外鏈一定要相關(guān)，相關(guān)性越好那么這個(gè)鏈接的作用也就越大。

    鏈接來(lái)源行業(yè)或者領(lǐng)域是否和你的網(wǎng)站具有相關(guān)性非常重要。還有對(duì)方網(wǎng)站的目標(biāo)關(guān)鍵字怎么樣?鏈接出現(xiàn)的位置怎么樣?網(wǎng)站整體的健康狀況怎么樣?網(wǎng)站的健康狀況以及目標(biāo)關(guān)鍵字都可以在網(wǎng)上借助工具來(lái)查詢，而鏈接的位置則是以出現(xiàn)在文章的正文內(nèi)容里最佳。

（騰訊CDC設(shè)計(jì)師）：“服務(wù)設(shè)計(jì)”是近年設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，“體驗(yàn)地圖”作為一種好用的體驗(yàn)設(shè)計(jì)工具，在業(yè)界被較多人學(xué)習(xí)運(yùn)用起來(lái)。本人作為一名視覺設(shè)計(jì)師，在日常工作中也開始嘗試拓展服務(wù)設(shè)計(jì)思維，試著運(yùn)用一些服務(wù)設(shè)計(jì)工具幫助設(shè)計(jì)工作更有效率地開展，先作一個(gè)近期的初探成果分享。

關(guān)于背景

我所服務(wù)的部門是公司的企業(yè)IT部。企業(yè)IT的產(chǎn)品主要有兩類：1）提升員工辦公效率–RTX\MOA\審批\會(huì)議\云盤\企業(yè)云… 2）確保辦公安全–8000\iOA…

CDC在2015年下半年為企業(yè)IT設(shè)計(jì)了一套新VI。并開始應(yīng)用在公司內(nèi)的宣傳。新VI是這樣的（下圖），也設(shè)計(jì)了一套基本的VI手冊(cè)。

很翔實(shí)的如何進(jìn)行網(wǎng)站策劃教程，想做一個(gè)像樣兒網(wǎng)站的朋友值得一看。另外推薦一本書《用戶體驗(yàn)的要素》，網(wǎng)站策劃必讀。

一，首先需要明白的是：網(wǎng)站設(shè)計(jì)與網(wǎng)站策劃的區(qū)別。

1.做策劃，不再是只關(guān)注表現(xiàn)，復(fù)雜的項(xiàng)目還可關(guān)系到運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷，除了研究網(wǎng)站是不是“漂亮 ”，還需要關(guān)注網(wǎng)站的商務(wù)模式、推廣等。所以，做策劃比設(shè)計(jì)要費(fèi)心得多，需要你有大局觀，把評(píng)價(jià)一個(gè)產(chǎn)品好不好的標(biāo)準(zhǔn)從“好看不好看”擴(kuò)大到“好用不好用 ”、“有沒有市場(chǎng)價(jià)值”、“用戶喜歡不喜歡”等問題上。

2.策劃工作周期長(zhǎng)，也許很長(zhǎng)時(shí)間方能夠見成效。設(shè)計(jì)得美不美，設(shè)計(jì)完了品評(píng)一下，就能夠心里有數(shù)；策劃做的好不好，要在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)一個(gè)周期后才能夠見分曉。如果策劃有問題，代價(jià)也是比較大的。

3.意味著承擔(dān)更多壓力。很多公司，策劃是項(xiàng)目經(jīng)理在做，有時(shí)，雖然策劃人員不是管理者，可是自然而然在和程序員、設(shè)計(jì)師溝通時(shí)成為了一個(gè)管理者的角色。他需要同時(shí)和美術(shù)設(shè)計(jì)師、客戶、老板、開發(fā)人員協(xié)調(diào)溝通。有時(shí)還需要掌握項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度。—— 因此策劃人員也很容易成為管理者。管理意味著更大的壓力與責(zé)任。

“做策劃怎么開始下手？”