2025-6-12 杰睿
Paktor是一款面向亞洲市場的創新型移動約會應用，注重簡潔易用。使用 Paktor，只需滑動屏幕和點擊即可輕松找到心儀對象。用戶可以使用 Facebook 賬戶安全注冊 Paktor。他們可以滑動瀏覽潛在匹配對象的照片，選擇自己喜歡和不喜歡的照片。如果兩個用戶互相喜歡，Paktor 就會幫他們建立聯系。它甚至還配備了翻譯功能，因此跨國連接不再是問題。
Paktor 的核心功能是讓用戶能夠對顯示的潛在匹配對象表示喜歡或不喜歡。對于每個潛在匹配對象，用戶有三個可用的操作：滑動到下一個匹配對象、喜歡此匹配對象或不喜歡此匹配對象。該應用的默認版本帶有“贊”和“踩”圖標，用于表示喜歡和不喜歡。
Paktor 團隊準備實施一項改進，他們認為，通過讓“點贊”和“踩”按鈕更加醒目，從而更吸引用戶點擊，可以提升用戶參與度。他們的想法是，將“不喜歡”和“喜歡”的圖標分別改為“x”和“心形”。
該團隊非常確定這個新版本會更好，所以當他們發現 Apptimize 時，他們已經準備好實現新的按鈕。
借助 Apptimize，Paktor 現在可以在實施之前輕松地對更改進行 A/B 測試，因此他們設置了一個具有兩個變體的程序化測試：基線（拇指圖標）和 UseHeart 變體（x 和心形）。
在這次測試中，他們追蹤了四個指標：應用程序使用時間是否超過 1 分鐘、是否再次打開應用程序、點擊“喜歡”按鈕以及點擊“不喜歡”按鈕。
出乎意料的是，心形和 x 圖標使“贊”按鈕的點擊量降低了6.0%，“踩”按鈕的點擊量降低了4.3%。對于期待 A/B 測試能夠證實其假設的團隊來說，這一結果完全出乎意料。心形圖標比豎起大拇指更能代表尋找愛情，這似乎合情合理。然而，Paktor 團隊認為，心形實際上代表了對潛在匹配對象的某種程度的承諾，而亞洲用戶對此反應消極。點擊心形象征著對陌生人的愛，而豎起大拇指圖標僅表示你認可匹配對象。
比參與度下降更糟糕的是，UseHearts 版本的應用重復使用率降低了 2.3%。如果 Paktor 在沒有測試的情況下就實施了測試，他們的月環比增長可能會損失 26%，一年的收入可能會損失 11%。
這表明，無論你多么確定這些更改會對你的應用有益，在對應用進行重大更改之前進行測試都是必須的。Paktor 通過實施前測試避免了慘痛的損失，你也應該這樣做。此外，Apptimize 的入門是免費的。